(ManyChat) كورس احتراف شات بوت 101 للفيسبوك & انستجرام
Written by BLOGDAY Updated at Jun 02, 2024 | Reading time: 4
كورس احتراف شات بوت 101 للفيسبوك وإنستجرام عبر ManyChat
تفاصيل الكورس:
الوحدة 1: مقدمة إلى الشات بوت
- تعريف الشات بوت: ما هو الشات بوت وكيف يعمل؟
- أهمية الشات بوت للأعمال: توفير الوقت، تحسين خدمة العملاء، وزيادة المبيعات.
- حالات الاستخدام: أمثلة عملية لاستخدام الشات بوت في التسويق، خدمة العملاء، والمبيعات.
الوحدة 2: الأساسيات التقنية
- كيفية إنشاء حساب على ManyChat.
- إعداد صفحة فيسبوك وربطها بـ ManyChat.
- ربط حساب إنستجرام بـ ManyChat.
- إعدادات الأمان والخصوصية.
الوحدة 3: بناء الشات بوت
- أدوات بناء الشات بوت في ManyChat.
- تصميم سيناريوهات المحادثة: كيفية إنشاء تدفقات محادثة منطقية.
- إنشاء الرسائل التفاعلية: النصوص، الصور، الأزرار، والقوائم.
- إضافة تأخيرات الكتابة والردود التلقائية لتحسين تجربة المستخدم.
الوحدة 4: الأدوات المتقدمة
- تكامل الذكاء الاصطناعي: كيفية استخدام AI لتحسين دقة الردود.
- تخصيص الشات بوت: كيفية تكييف الشات بوت لتلبية احتياجات الأعمال المحددة.
- استخدام العلامات والمتغيرات لتخصيص الرسائل بناءً على سلوك المستخدم.
الوحدة 5: تسويق الشات بوت
- استراتيجيات تسويق باستخدام الشات بوت: كيفية جذب وتحويل العملاء.
- إعداد حملات الرسائل: الرسائل الترحيبية، الرسائل الترويجية، والعروض الخاصة.
- جمع البيانات وتحليلها: كيفية جمع المعلومات من المستخدمين واستخدامها لتحسين الحملات.
الوحدة 6: أتمتة الأعمال
- أتمتة خدمة العملاء: كيفية إعداد ردود تلقائية على الأسئلة الشائعة.
- أتمتة المبيعات: كيفية إنشاء مسارات مبيعات تلقائية.
- استخدام الشات بوت في إدارة الأحداث والمواعيد.
الوحدة 7: قياس الأداء والتحسين
- أدوات التحليل في ManyChat: كيفية استخدام التقارير والبيانات.
- تتبع مقاييس الأداء الرئيسية: معدلات الفتح، النقر، والتحويل.
- نصائح للتحسين المستمر: كيفية تحليل النتائج وإجراء التعديلات اللازمة.
الفوائد الرئيسية:
- تحسين التفاعل مع العملاء: الشات بوت يمكنه الرد الفوري على استفسارات العملاء، مما يحسن تجربتهم ويزيد من رضاهم.
- زيادة الكفاءة: أتمتة العمليات الروتينية توفر الوقت والجهد للموظفين.
- تعزيز الحملات التسويقية: الشات بوت يمكنه جمع البيانات القيمة وتحليلها لتحسين الحملات التسويقية وزيادة الفعالية.
الجمهور المستهدف:
- المسوقون الرقميون الذين يرغبون في استخدام الشات بوت لتحسين حملاتهم التسويقية.
- أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الذين يسعون لأتمتة التفاعل مع العملاء وزيادة الكفاءة.
- مدراء وسائل التواصل الاجتماعي الذين يريدون تحسين استراتيجيات التفاعل عبر الفيسبوك وإنستجرام.
- أي شخص مهتم بتعلم كيفية بناء وإدارة شات بوت احترافي.
الشهادات:
خلاصة:
THE LINK IS HERE:
CLICK HERE
Search
Categories
Latest posts
Identify and Prevent Phishing Attacks: Before They Harm You
Sep 14, 2024 | Cybersecurity
Diploma: Human Resources, Compensation & Benefits Management
Sep 14, 2024 | Business & Entrepreneurship
The Complete German Course | Start speaking German today!
Sep 10, 2024 | Business & Entrepreneurship
دورة شاملة في IPTV: من البداية إلى الاحتراف
Sep 08, 2024 | Arabic blog
Introduction to Finance
Sep 08, 2024 | Business & Entrepreneurship